PRAZOS DE ENTREGA

Portes grátis a partir de 100 € para encomendas para Portugal

Prazos de entrega

Enviamos os pedidos após a confirmação de pagamento, temos parâmetros de controle de saída de pedidos com base na quantidade de artigos.

Termos adicionais.

• Entrega segunda-feira para encomendas realizadas durante o fim-de-semana para Espanha Península e Portugal; Entregaremos os pedidos confirmados e pagos de segunda-feira até às 11h do sábado anterior ao pedido.
• Ilhas Canárias: entregamos em ciclos semanais todas as quintas-feiras. Entregamos encomendas em Gran Canaria e Tenerife na terça ou quarta-feira seguinte. Por razões de gestão portuária, nas restantes ilhas é entregue à quarta ou quinta-feira.
• Ilhas Baleares: entrega em 24/72 horas úteis, após a expedição da mercadoria.
• Ceuta e Melilha: despachamos por Correios ou Gls, com entrega entre 3 e 5 dias úteis, além do prazo exigido pela autoridade aduaneira para fiscalização documental ou física.
• Andorra: entrega em 48/72 horas úteis, dependendo do código postal de destino. Este período não inclui o tempo envolvido nos trâmites aduaneiros e que podem aumentar os prazos de entrega das encomendas.
• Não enviamos para os Açores ou Madeira.

A agência de transporte avisa-me a hora e a data de entrega?
Não. A agência não tem a obrigação de entrar em contato com a entrega prévia, no entanto, a maioria das agências possui sistemas que avisam por SMS o horário estimado de chegada ao número do celular do cliente profissional associado.

O que acontece se eu não estiver na minha empresa ou em casa quando o entregador chegar?
Nas entregas por agenciamento, se no momento da entrega da sua encomenda não se encontrar na sua empresa ou se for um endereço privado, a mesma será entregue novamente no dia útil seguinte. Portanto, até 2 tentativas. A agência entrará em contato com você. Para a agência Correios, eles deixam aviso no destino para retirada no posto mais próximo, com prazo máximo de 15 dias disponíveis para retirada ou devolução da mercadoria na origem. Para destinos na União Europeia, a agência fará todo o possível para fazer a entrega ou acertar um horário comum. Se a entrega não for possível, a embalagem será devolvida para nós. No entanto, este serviço pode ser afetado por situações de emergência de saúde, como Covid, em caso de ausência a agência pode deixar um aviso para buscar na delegação mais próxima do destino final.